Preguntas Frecuentes

Puedes comprar tus tickets directamente en nuestra plataforma online. Solo debes seleccionar el evento de tu interés, elegir la cantidad de entradas que deseas y seguir las instrucciones para el pago seguro.

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales como WebPay.

Una vez confirmado el pago, recibirás tus tickets por correo electrónico. Puedes imprimirlos o mostrarlos en tu dispositivo móvil al ingresar al evento.

Las políticas de cambio y cancelación varían según el evento. Te recomendamos revisar los términos y condiciones específicos de cada evento antes de realizar tu compra. En caso de dudas, puedes contactarnos para más información.

Si no recibes tus tickets en un plazo de 24 horas después de la compra, verifica tu carpeta de spam. Si aún no los encuentras, por favor contáctanos con tu número de orden y te asistiremos para resolver el problema.

La transferencia de tickets depende de las políticas del evento. Algunos eventos permiten la transferencia, mientras que otros no. Consulta los detalles específicos del evento o contáctanos para obtener ayuda.

Si encuentras algún problema durante el proceso de pago, asegúrate de que la información de tu tarjeta sea correcta y que tu banco no esté bloqueando la transacción. Si el problema persiste, contáctanos para asistencia.

En caso de cancelación o aplazamiento del evento, recibirás un correo electrónico con las instrucciones para obtener tu reembolso o cambiar tus tickets para la nueva fecha del evento.

Si tienes una pregunta que no está aquí, no dudes en contactarnos. Estamos disponibles para ayudarte a través de nuestro correo electrónico de soporte o el Whatsapp en nuestra página web.